Informazioni generali
Informazioni generali su Zürcher Kantonalbank.
Indirizzo
Zürcher Kantonalbank
Bahnhofstrasse 9
Casella postale
8010 Zurigo
Telefono
Formulario di contatto
Numero d’identificazione dell'impresa (IDI)
IDI di Zürcher Kantonalbank: CHE-108.954.607
IDI del gruppo IVA di Zürcher Kantonalbank: CHE-116.320.184 IVA
Coordinate bancarie
Numero di clearing bancario: 700
BIC (SWIFT) ZKBKCHZZ80A
Ambito di attività e status di vigilanza
Zürcher Kantonalbank, in quanto ente autonomo di diritto pubblico cantonale zurighese e svizzero, gestisce le tipiche attività di una grande banca universale. Tra le sue principali attività figurano la gestione dei conti, i pagamenti e le carte, il finanziamento, l'investimento e la gestione patrimoniale, nonché il trading e il mercato dei capitali. Offre inoltre servizi aggiuntivi tra cui il leasing e la consulenza in materia finanziaria, fiscale, patrimoniale, di successione e immobiliare. Per fornire ai propri clienti la migliore assistenza e consulenza possibile, Zürcher Kantonalbank si avvale, ove opportuno e necessario, anche dei servizi delle sue società affiliate in Svizzera e all'estero, per es. di società di gestione di fondi a Zurigo e in Lussemburgo.
Zürcher Kantonalbank è autorizzata dall'Autorità svizzera di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) ai sensi della Legge federale sulle banche e le casse di risparmio (Legge sulle banche) a esercitare l'attività di banca in Svizzera. La sua attività commerciale è soggetta alla costante vigilanza della FINMA.
Le informazioni di contatto della FINMA sono le seguenti:
Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari FINMA
Laupenstrasse 27
3003 Berna
+41 31 327 91 00
finma.ch/it/contatto
Ufficio dell'Ombudsman
La soddisfazione dei clienti è importante per Zürcher Kantonalbank. I clienti che non sono pienamente soddisfatti dei servizi di Zürcher Kantonalbank sono invitati a contattare il proprio consulente clienti. Se possibile, Zürcher Kantonalbank cercherà di trovare una soluzione consensuale con il cliente.
Se ciò non dovesse funzionare, il cliente può rivolgersi all'Ombudsman delle banche svizzere. Si tratta di un organismo neutrale di informazione e mediazione a cui è affiliata Zürcher Kantonalbank. In linea di principio, l'Ombudsman si attiva solo dopo che il cliente ha presentato il reclamo per iscritto alla banca e ha dato a quest'ultima l'opportunità di esprimersi sulle richieste e sulle argomentazioni o di risolvere la questione.
Le informazioni di contatto dell'Ombudsman delle banche svizzere sono le seguenti:
Ombudsman delle banche svizzere
Bahnhofplatz 9
Casella postale
8021 Zurigo
+41 43 266 14 14 (tedesco/inglese)
+41 21 311 29 83 (francese/italiano)
bankingombudsman.ch
Garanzia sui depositi
La garanzia sui depositi tutela i crediti sui conti di clienti privati e aziendali in caso di fallimento di una banca o di una società di intermediazione mobiliare. La copertura è regolamentata dalla legge. La copertura è limitata a un massimo di 100'000.- CHF per cliente e istituto. Vengono sommati più conti. «esisuisse» garantisce la copertura dei crediti garantiti nell'ambito dell'autoregolamentazione delle banche e dei fondi depositari svizzeri. I crediti presso Zürcher Kantonalbank sono tutelati dalla garanzia sui depositi. Informazioni dettagliate su esisuisse.ch
Inoltre, il Canton Zurigo risponde, nell'ambito della garanzia statale, di tutti gli obblighi (esclusi gli obblighi subordinati) di Zürcher Kantonalbank, nella misura in cui i fondi propri della banca non siano sufficienti.